Cuando la obra por diferentes alteraciones lo requiere, implica una intervención directa sobre la pieza. Esto conlleva un estudio exhaustivo del estado de conservación y de las posibles causas del proceso de degradación de la obra a restaurar. Se recoge toda la información disponible, datos técnicos, datos histórico-artísticos, intervenciones anteriores o documentación fotográfica. Con todo ello se elabora una propuesta o plan de actuación.

Siguiendo los principios fundamentales actuales de la restauración utilizamos materiales que han sido química y físicamente probados y han demostrado estabilidad a lo largo del tiempo y tienen un comportamiento controlado frente al envejecimiento. La reversibilidad de los materiales es un punto muy importante a tener en cuenta al iniciar una actuación, para que en un futuro las restauraciones que hemos realizado puedan si es necesario ser eliminadas o modificadas. Con el criterio de la legibilidad siempre procuramos que nuestro trabajo sea fácilmente identificable. El criterio de la mínima intervención consiste en actuar lo menos posible para estabilizar la pieza.

Finalizada la intervención se deja constancia de los tratamientos realizados en un informe final o memoria recogiendo todo el proceso de la restauración y con toda la documentación fotográfica.